Preguntas Frecuentes
Encuentra respuestas a las dudas más comunes sobre la compra mayorista en Don Abelardo.
¿Quién puede comprar en la tienda en línea?
La tienda está orientada a clientes comerciales. Para realizar compras debes contar con una cuenta aprobada por Don Abelardo.
¿Cómo solicito una cuenta?
Puedes completar el formulario de inscripción como cliente. Revisaremos la información comercial antes de habilitar la cuenta para comprar.
¿Debo iniciar sesión para comprar?
Sí. El acceso de compra está reservado para clientes aprobados que hayan iniciado sesión. Esto permite mantener una experiencia mayorista y las condiciones comerciales correspondientes.
¿Los precios incluyen IVA?
Sí. Los precios mostrados para clientes habilitados incluyen IVA.
¿Cómo se entregan los pedidos?
Los pedidos de la tienda en línea se manejan mediante entrega. La cobertura depende de la ubicación del cliente y de las condiciones logísticas disponibles.
¿Cuánto tarda la entrega?
Como referencia, las entregas pueden tomar hasta 48 horas en Barranquilla y Soledad y hasta 72 horas en otras zonas del Atlántico. Los tiempos pueden variar según disponibilidad, ubicación y operación logística.
¿Cuándo aplica el envío gratis?
El envío es gratis desde $500.000 en Barranquilla y Soledad y desde $1.000.000 en el resto del Atlántico, sujeto a cobertura logística.
¿Puedo comprar desde otra ciudad?
La atención fuera del Atlántico está sujeta a cobertura logística. Te recomendamos confirmar disponibilidad de entrega antes de realizar el pedido.
¿Cómo encuentro un producto?
Puedes usar el buscador de la tienda o navegar por las categorías de Despensa, Aseo y Limpieza, Repostería, Bebidas y Empaques y Bolsas.
¿Cómo puedo comunicarme con Don Abelardo?
Puedes visitarnos en Granabastos, Bodega 1B, Local 5, Soledad, Atlántico. También puedes comunicarte a los teléfonos 3282025 / 3282026 o por WhatsApp al 310 362 8324.