Política de envío
Modalidad de entrega
Todos los pedidos se entregan mediante despacho. No ofrecemos retiro en tienda ni recogida local.
Barranquilla y Soledad
Envío gratis para pedidos desde $500.000. El tiempo máximo estimado de entrega es de 48 horas, contado desde la confirmación del pedido, pago y disponibilidad de los productos.
Resto del Atlántico
Envío gratis para pedidos desde $1.000.000. El tiempo máximo estimado de entrega es de 72 horas, contado desde la confirmación del pedido, pago y disponibilidad de los productos.
Otras ciudades
La cobertura, el costo y el tiempo se determinan según el destino y el operador logístico disponible a nivel nacional. Estas condiciones serán informadas antes del despacho.
Dirección y recepción
El cliente debe suministrar una dirección completa, información de contacto y condiciones razonables de acceso. Debe haber una persona autorizada para recibir y verificar el pedido. Los tiempos pueden cambiar por información incorrecta, novedades del transportador, fuerza mayor, restricciones de acceso o eventos ajenos al control razonable de Don Abelardo; cualquier novedad relevante será informada.
Disponibilidad
Los tiempos empiezan una vez confirmado el pedido. Si existe una novedad de inventario, se contactará al cliente para acordar sustitución, despacho parcial, ajuste o devolución cuando corresponda.